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RETARD LIGNE TGV LYON/NICE
BRETONNEAU
- 04/03/2006, 19H18
Le 30 JANVIER 2006 nous avons pris un TGV à LYON (1 heure de retard). A l'arrivée : 2H05 de retard. Nous demandons un geste commercial dans le cadre de l'engagement commercial "Horaire Garanti". Le service SNCF régularité vient de nous présenter ses excuses mais s'affranchit du retard en précisant que ce jour la, elle a dû (je cite) momentanément s'affranchir de ses engagements en matière de ponctualité... Belle leçon d'irresponsabilité pour tenter de ne pas transmettre un dédommagement financier ! Nous n'en resterons pas là !
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