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La SNCF lance le laboratoire de l'accessibilité

WEBTRAINS.NET - REDACTION FRANCOPHONE
24/04/2009 à 08 HEURES 46

Après l'opération Gare Laboratoire de l'Accessibilité en mai 2006, la SNCF va lancer en mai 2009 l'opération Train Laboratoire de l'Accessibilité. Le Train Laboratoire de l'Accessibilité sera en gare de Paris-Est du 12 mai au 12 juin 2009.

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Les personnes handicapées seront appelés à participer participer au choix et à la mise en place de différents équipements facilitant l'accessibilité à bord du train. L'exposition « Train Laboratoire de l'Accessibilité » sera composée d'un espace train et d'un espace modules dans lesquels sera mené une enquête de l'institut TNS-SOFRES qui a déjà effectué l'enquête 2006 concernant l'accessibilité en gare.

En 2006, l'opération Gare Laboratoire de l'Accessibilité a mobilisé 964 personnes handicapées, 600 personnes valides et 140 agents qui ont pu donner leur avis sur les installations proposées pendant 2 mois et demi en gare Montparnasse.

Pour la SNCF, il s'agit de faire progresser chaque jour l'accessibilité de ses gares et de ses trains. Avec un argument fort, « l'accessibilité réussie signifie pour le client "l'autonomie".» Ainsi, au delà du service de renseignement, de réservation, d'accueil et d'accompagnement offert par "Accès Plus", les investissements en matériels facilitateurs en gare et à bord des trains sont essentiels.

La SNCF a mis en place un numéro vert 0 800 005 529 et une adresse email trainlabosncf@tns-sofres.com afin de prendre rendez-vous avec les enquêteurs de l'opération Train Laboratoire de l'Accessibilité.

David Herrgott

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