La SNCF lance le Portail Entreprises

WEBTRAINS.NET - REDACTION FRANCOPHONE
13/11/2008 à 12 HEURES 04

Depuis le 30 octobre 2008, la SNCF propose aux entreprises une nouvelle solution de distribution de ses billets de trains : le Portail Entreprises.

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www.portailentreprises.sncf.com

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Cette solution s'articule autour d'un site Internet et d'un Centre de Contact dédié. Le site Internet permet la réservation, le paiement et la gestion des billets, des abonnements et des cartes commerciales pour des voyages d'affaires ferroviaires exclusivement : TGV, TEOZ, Eurostar, Thalys… Le Centre de Contact assure un service de conseil et si besoin, d'assistance aux utilisateurs.

Ce portail s'inscrit dans la stratégie de la SNCF d'élargir son offre de distribution de billets de train à destination des entreprises. Le Portail Entreprises complète les solutions « on line » actuellement disponibles via les agences de voyages (SBT, RAVEL) et répond à une attente des entreprises notamment celles qui allaient en gare et boutiques SNCF. Il vise un volume d'affaires compris entre 25 à 30 millions d'euros d'ici à 2011. En 2007, le total des ventes agences se montait à 1,064 milliards d'euros.

David Herrgott

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