SNCB : une information en temps réel

WEBTRAINS.NET - REDACTION FRANCOPHONE
29/09/2009 à 12 HEURES 40

En mai dernier, la SNCB annonçait une nouvelle révolution pour le mois de septembre: l'information des voyageurs sur mesure et en temps réel, une première dans le monde du transport ferroviaire belge.

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Informations en temps réel à la SNCB

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Les nouvelles technologies facilitent de plus en plus la vie des voyageurs. A partir d'aujourd'hui, la SNCB va utiliser ces technologies pour informer ses clients en temps réel et de manière personnalisée. La SNCB offre aujourd'hui aux voyageurs une parfaite maîtrise de leur mobilité par le biais de 4 nouveaux services mis à leur disposition7 jours sur 7, 24h/24 pour le trafic intérieur :
- My Train Info,
- SMS 2828,
- Planificateur de voyage online,
- Widget/gadgets.

Avec My Train Info, la SNCB tient automatiquement ses clients au courant via sms et/ou via un gadget sur my.live.com des retards, suppressions ou déviations des trains préalablement choisis. Ce service gratuit est seulement accessible aux détenteurs d'une Carte Train commerciale. Pour accéder à ce service, cliquez sur My SNCB sur www.sncb.be

SMS 2828 offre l'envoi en temps réel des informations horaires suite à la demande par sms. Chacun peut s'inscrire à ce service payant (0,15 € par sms - 0,60 € l'inscription). SMS 2828 et My Train Info ne sont accessibles qu'aux numéros de gsm ouverts auprès de l'un des trois opérateurs belges de téléphonie mobile (Proximus, Mobistar, Base) et ne peuvent pas être consultés à partir de l'étranger. A noter aussi qu'en cas de grève ou de grosses perturbations, le système diffusera un message d'information global (et non plus personnalisé).

David Herrgott

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