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Nouvelle grille tarifaire à l'ONCF
WEBTRAINS.NET - REDACTION FRANCOPHONE
14/08/2009 à 07 HEURES 27
Depuis le 1er Août 2009, l'ONCF a procédé à la mise en place progressive de sa nouvelle stratégie tarifaire voyageurs. Cette nouvelle stratégie basée sur une analyse profonde du marché de transport des voyageurs vient répondre à une demande de mobilité de plus en plus croissante.
En effet, l'ONCF enregistre une forte expansion depuis quelques années : 14 millions de voyageurs transportés en 2002 contre 28 millions en 2008.
La clientèle ferroviaire compte plusieurs segments ayant chacun des besoins et des exigences différents (famille, groupes, jeunes, étudiants, cadres….), avec des pouvoirs d'achat distincts. Et toujours dans un esprit d'adaptation de l'offre à la demande, l'ONCF vise à travers l'évolution de sa tarification, introduire des tarifs différenciés pour répondre aux spécificités de chaque segment en confirmant ainsi son engagement de placer le client au centre de sa stratégie de développement.
Ce nouveau système de tarification est basé sur les principes suivants :
- Modernisation des produits tarifaires : offrir à chaque segment de marché (les jeunes, les séniors, les familles, les administrations, les groupes, les abonnés, les conventionnés, …) les produits les plus appropriés à ses besoins de déplacement,
- Développement progressif d'un système de Yield Management : Offrir des voyages à petits prix sur certains trains moyennant des contingents de places et des conditions de réservations à l'avance,
- Différentiation des tarifs : appliquer un tarif bleu dans des trains pleins et un tarif blanc réduit dans des trains peu occupés. L'objectif étant de lisser le trafic vers les heures creuses pour une amélioration du confort voyageur.
L'ONCF offre, pour la première fois, des opportunités de voyages à petits prix sur les principales destinations. Des Réductions de 25% sur des billets Aller–Retour entre Casablanca et Fès et Casablanca et Marrakech et sur des billets simples entre Casablanca et Tanger et Casablanca et Oujda avec réservation à l'avance au plus tard 48h avant le départ des trains à contingents de billets réduits. Cette offre sera commercialisée à partir du début Septembre 2009.
David Herrgott
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